运营支持专员
岗位描述:
1. 接听客户电话,受理客户业务咨询、投诉,接收客户的服务要求和建议;
2. 根据公司的流程,向客户提供业务支持;
3. 及时对系统中的数据进行维护、更新,制作相关工作报表;
4. 负责对相关服务工作的实施情况进行跟踪并及时反馈给相关部门
5. 对客户进行回访,与客户保持联络
任职资格:
1. 专科以上学历,18-30岁
2. 普通话标准,声音甜美,有较强的客户服务意识;
3. 反应敏捷,学习能力强,有与团队协作精神;
4. 熟练操作办公软件
5. 有客户服务经验者优先考虑
工作时间:9:00-17:00 周六日双休
薪资待遇:底薪2000元,平均月薪4000-4500元,五险一金,试用期1-2个月,有员工宿舍
职业发展:客服支持专员-业务组长-区域管理主管-经理-高级经理
联系电话:010-68130909-8230
投递简历邮箱:hr_01@ccwtalent.com.cn
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